Как написать заявление в прокуратуру на действия управляющей компании
Жалоба в прокуратура на управляющую компанию
Жалоба в прокуратуру на управляющую компанию подается в случае, если она не отвечает на заявления жильцов или не предпринимает никаких действия в целях разрешения сложившейся ситуации.
Жалоба на управляющую компанию многоквартирного дома оформляется в соответствии с общей формой. Как и с любой претензией, в этом документе должна присутствовать «шапка».
- орган, в который происходит направление бумаги;
- ФИО заявителя;
- адрес регистрации;
- контактный номер, на основании которого можно связаться с заявителем.
В центральной части указывается наименование самого документа – «Претензия». Под ним будет излагаться содержание проблемы – основная часть бумаги.
- нарушения, допущенные компанией;
- обязательства, которые не были выполнены ей вовсе или были оказаны только частично.
Важно упомянуть, что эти факты являются прямым нарушением договора, который был заключен с управляющей компанией.
Образец договора с управляющей компанией представлен здесь.
После того, как претензия была изложена полностью, требуется указать дату составления и поставить свою подпись.
Если обращение составляется коллективно, то каждый заявитель должен поставить подпись и указать её расшифровку.
Как подать жалобу? Составление жалобы происходит в двух экземплярах. Первый требуется подать в государственный орган, уполномоченный решать подобные конфликты. На втором проставляется отметка о том, что претензия была принята на рассмотрение и остается у вас.
Такой порядок действий обусловлен следующими факторами:
- с одной стороны это является подтверждением письменного обращения в государственные органы с определенной проблемой;
- со второй стороны требуется для отсчета срока, предусмотренного для рассмотрения претензии.
Время ответа на поданное обращение может существенно отличаться.
К примеру, если заявитель направляет претензию со ссылкой на действующие законодательные нормы, то она рассматривается в течение 30 суток с момента подачи.
- осуществление ремонтной деятельности фасадов, внешней части дома, подвала, подъезда;
- слежение за состоянием коммуникационных систем – запланированные и внеочередные проверки;
- предоставление по запросу жильцов всей необходимой информации, позволяющую контролировать деятельность УК;
- организация общих собраний, формирование вопросов, которые будут на нем рассматриваться и т.д.
Образец жалобы в прокуратуру на управляющую компанию по причине её бездействия может быть составлен по следующим основаниям:
- подвал дома находится в захламленном состоянии;
- в подвале имеется вода, конденсат;
- отсутствует необходимое освещение;
- не осуществляется дезинфекции, если она необходима;
- постепенно разрушается фундамент многоквартирного дома и т.д.
Образец жалобы в прокуратуру на управляющую компанию может быть оформлен в соответствии с нарушением ею своих обязательств:
- Невыполнение ремонтно-эксплуатационных работ (в течение определенного времени не проводится ремонт подъезда, не проверяются коммуникационные системы и т.д.).
- Не поступает ответа на просьбы о предоставлении информации (к примеру, управляющая компания не отвечает на письма с требованием указания формулы расчета оплаты по коммунальным услугам).
Куда можно пожаловаться на управляющую компанию? Узнайте тут.
Образец жалобы в прокуратуру на управляющую компанию
Образец жалобы – документ, доступный любому пользователю в сети Интернет. При необходимости для его получения можно обратиться к частным юристам или органы прокуратуры.
Претензию, в которой упоминается о нарушениях управляющих компаний, можно составить коллективно в случае, когда большая часть собственников жилой площади поддерживают определенную идею или выражают свое недовольство по одному и тому же поводу.
Составление бумаги происходит не от одного человека, а от нескольких, поэтому к ней прокуратура отнесется иначе.
При составлении коллективной жалобы требования следующие:
- с правой стороны в верхнем углу указать сведения о компании, инициалы руководства, чуть ниже указывается полный адрес дома;
- формируется общий список номеров квартир всех собственников, поставивших свою подпись;
- в центральной части указывается наименование документа «Жалоба», перечисляются нарушения, которые управляющая компания обязана исправить в отведенное время;
- каждый жилец указывает в заявлении свое ФИО, полный адрес проживания, это потребуется при последующей проверке соответствия жалобы действительности;
- подписи всех заявителей, дата составления документа.
От одной квартиры в заявлении может выступать только один человек.
К причинам составления претензии относится:
Что входит в обязанности управляющей компании ЖКХ по закону? Читайте здесь.
Как узнать, какая управляющая компания обслуживает дом? Подробности в этой статье.
Как написать заявление?
Заявление может быть составлено простой ручкой или с использованием печатных средств. В тексте обязательно должны указывать негативные действия или полное бездействие управляющей компании.
В качестве ссылок на правовую базу, можно использовать следующие законодательные материалы:
- Кодекс об административных правонарушениях;
- ЖК РФ;
- СанПин (список норм).
Текст составляется простым языком, не является допустимым присутствие фраз, смысл которых может быть расшифрован с нескольких позиций.
Для придания большей силы документу, рекомендуется приложить к нему:
- фотографии, свидетельствующие о нарушениях положений договора;
- отчеты УК, в которых были выявлены нарушения;
- видеозаписи и т.д.
Желательно, чтобы окончание претензии сопровождалось просьбой о необходимости исполнения того или иного действия, позволяющего преодолеть возникшую проблему.
Указывается срок, предусмотренный законодательством, для рассмотрения документа.
Образец заявления в прокуратуру с жалобой на управляющую компанию можно скачать тут.
На видео об оформлении жалобы на УК
Как написать жалобу в прокуратуру на управляющую компанию: актуальная инструкция!
Выбрав управляющую компанию, жильцы многоэтажки делегировали ей ответственность за решение злободневных вопросов.
Но если она не отвечает предъявленным к ней требованиям или злоупотребляет доверием – нужно найти управу.
Полномочия прокуратуры в отношении управляющих компаний
На основании Постановления Госстроя за № 170, жалобы в прокуратуру могут разделиться на 2 типа:
- жалобы на недобросовестные действия;
- жалобы на бездействие.
Прокуратура должна среагировать в обоих случаях, но так бывает далеко не всегда. Причина кроется, в первую очередь, в том, что жалобщиков в последнее время значительно больше, чем работающих лиц.
Это существенно снижает остроту проблемы. Прокурор снисходительно поглядывает на очередную жалобу. Для того, чтобы он её рассмотрел – потребуется адекватно отразить назревшую проблему. То есть – заявление нужно составить правильно, а главное – по существу.
Нужно определить круг вопросов, с которыми целесообразно обратиться в прокуратуру. Некомпетентные граждане редко фильтруют жалобы и заявления, подаваемые в те или иные инстанции. Как результат – равнодушие к проблеме.
Подавая жалобу в прокуратуру, нужно понимать, что эта организация достаточно серьёзная. Соответственно и проблема должна быть значимой. Если сегодня вы нажалуетесь на уборщицу, которая развела грязь возле вашего порога, а в ответ на замечание не менее грязно выругалась – в случае серьёзных проблем вас уже не воспримут как полагается.
Однако не нужно сбрасывать со счетов исключения, которые требуют немедленного обращения именно к прокурору. Это вопросы, в которых просматриваются:
- элементы серьёзных финансовых нарушений;
- подозрения в совершающихся хищениях;
- несанкционированные траты средств фонда;
- нецелевое расходование средств.
В число ситуаций, требующих обращения к прокурору входят также:
- Преступная халатность, в результате которой жильцы потерпели имущественный ущерб.
- Бездействие, которое повлекло порчу имущества жильцов.
- Преступная халатность, создающая угрозу жизнеобеспечению жильцов, в виде неисправной линии электропередач, испорченных батарей или в случае систематической утечки газа.
Пошаговая инструкция
Основанием для подачи жалобы в прокуратуру являются:
- Значимость вопроса, при котором федеральный или региональный бюджет может понести имущественный ущерб.
- Халатность, угрожающая безопасности жильцов в виде причин техногенного характера, которые управляющая компания не устраняет.
- Халатность, угрожающая имуществу жильцов, из-за неустранённых неисправностей.
- Многократное обращение с жалобами на обслуживание к руководству управляющей компании, обращение в жилищную инспекцию.
Жалоба не может быть голословной – её надлежит подкрепить фактами. К их числу относятся справки и акты, которые подтверждают позиции заявителя. В особых случаях, когда вопрос ставится о хищении и аналогичных преступных деяниях, заявить можно без доказательств, на основании конкретных признаков.
Предоставляют обозначенную информацию в прокуратуру того района, к которому относится управляющая компания. Жалоба может иметь только письменный вид. Причём написать её требуется заранее. С устным рассказом о том, какие трудности испытывают жильцы дома – приходить не следует.
В данном случае эмоции будут излишними, потребуется сухое, лаконичное, но юридически корректное изложение фактов. Написав жалобу, её требуется принести в здание прокуратуры лично и передать в работу, предварительно зарегистрировав.
Узнайте реквизиты вашей жалобы, по которым она прошла регистрацию в приёмной.
Если вы испытываете сложности в личном посещении прокуратуры, у вас есть право переслать заявление Почтой России.
В этом случае необходимо воспользоваться заказным отправлением, куда вложена опись документов. Второй экземпляр описи надлежит хранить у себя. Кроме этого потребуется оформить услугу по предоставлению уведомления о получении документов.
Правила написания заявления
Жалоба пишется в свободной форме, но имеет некоторые унифицированные правила, которые не стоит игнорировать.
Её структура напоминает заявление. В верхнем правом углу указывается наименование прокуратуры и фамилия с инициалами районного прокурора. Эти сведения можно узнать на официальном сайте учреждения.
Ниже указываются сведения о себе. Ещё ниже, посередине листа указывают наименование документа: «Жалоба» или «Заявление», приемлемы оба варианта. В каждом отдельно взятом случае наименование расшифровывается подходящим пояснением:
- на противозаконные действия управляющей компании;
- на преступную халатность;
- на незаконное бездействие и т.п.
Имейте в виду – данное пояснение должно вскрывать суть ситуации. Обращение в прокуратуру на управляющую компанию — образец вы найдете немного ниже.
Далее вкратце излагается сама причина обращения и высказывается требование, в пунктах которого просматриваются варианты дальнейших действий управляющей компании.
Случаи обращений с жалобами на действия управляющей компании в прокуратуру многочисленны и разнообразны, в их числе могут быть неоднократное требование жильцов по устранению недостатков, которые представлялись ими в саму управляющую компанию, в Роспотребнадзор или Жилищную инспекцию. Дополнительную информацию о том, куда можно
жаловаться вы найдете здесь.
В целом жалобы содержат, кроме перечисленной ранее, следующую информацию:
- Разрушения, которые несут необратимый характер, но УК не реагирует на них.
- Наличие воды в подвале, сырость, переходящая на нижние этажи подвалов и разрушающая фундамент здания. Захламление подвалов сотрудниками УК. В данном случае требуется сделать акцент на нарушении санитарных или противопожарных норм, в зависимости от ситуации.
- Протекание крыши, которая требует капитального ремонта, но УК остаётся равнодушной к проблеме.
- Повышение оплаты за текущий или капитальный ремонт со ссылкой на ст.
Сроки рассмотрения регламентированы «Инструкцией о порядке рассмотрений обращений граждан на приёме в прокуратуре РФ». Этот регламент утверждён Генпрокурором РФ 17.12.07, под № 200. Целесообразно указать ссылку на данное положение непосредственно в заявлении.
Сроки рассмотрения устанавливаются в прокуратуре и объявляются заявителю (группе заявителей). Кроме этого, в прокуратуре оставляют координаты для обратной связи.
Жалоба обязательно должна быть рассмотрена в соответствии со сроками, которые потребуются для рассмотрения вопроса и соответствуют регламенту. Они ограничиваются сроком в 3 рабочих дня, в сложных случаях – не должны превышать 10 рабочих дней.
Действия при отсутствии ответа или отказе
Если жалоба была передана по всем правилам делопроизводства – ответ на неё обязательно должен быть. Исключение составляют случаи, когда по техническим причинам документ был утерян.
Если ответа нет более месяца – вы вправе позвонить в приёмную или подойти лично и выяснить судьбу поданного заявления. Для этого понадобятся реквизиты, выданные при приёме жалобы:
Ответ должен быть выдан в письменной форме. Если в нём содержится отказ – вы вправе его обжаловать в суде в течение 10 дней после получения. Для этого подкрепите сведения, содержащиеся в письме доказательствами и подайте исковое заявление.
Поданные коллективом жильцов жалобы оказываются более эффективным и действенным средством влияния на негативную ситуацию. Она подаётся аналогичным образом, но в этом случае можно приобрести преимущества:
- Обеспечив претензию к управляющей компании несколькими подписями.
- Приложив к заявлению выписку из протокола общего собрания, на котором жильцами было принято решение подать жалобу в прокуратуру.
Преимущества этого фактора в том, что в приложенной выписке из протокола жильцы имеют возможность дать сведения более развёрнуто, включив в них аспект эмоционального влияния на проверяющих.
Кроме эмоций, важны конкретные требования, которые излагаются пунктами – строго и лаконично. Например:
- выявить виновных лиц и наказать их;
- выполнить требуемые работы;
- соблюдать сроки и финансовые условия выполнения работ;
- провести требующийся капитальный ремонт.
Если речь идёт о возможности хищений, настоять на проверке бухгалтерской документации, указав на конкретные предполагаемые нарушения.
Юридические последствия
Подавая жалобу в прокуратуру, жильцам и заявителям нужно быть готовыми к любым действиям в отношении УК, вплоть до её закрытия. Поэтому целесообразно взвесить последствия подачи жалобы заблаговременно.
Вы запустите механизм, который невозможно будет остановить.
В случае преступных действий с финансами, причастных к этому лиц ожидает уголовная ответственность. Если вы считаете, что управляющая компания достойна такого пристального внимания – действуйте. Но понимайте, при этом, что её закрытие и учреждение новой УК, скажутся на жильцах, возможно, не так позитивно, как хотелось бы заявителям.
Прокуратура – значимое звено организации порядка. Прежде чем обращаться в данную инстанцию целесообразно исчерпать ресурс других уполномоченных учреждений.
+7 (812) 627-14-94 (Санкт-Петербург)
Как правильно написать и подать жалобу (заявление) на бездействие управляющей компании (УК, ЖКХ) в прокуратуру: образцы
К сожалению, далеко не все граждане живут так, как предписывает закон.
Более того, часто те организации и компании, которые должны защищать наши интересы и отстаивать наши права, осуществляют неправомерные действия или же вовсе, бездействуют.
Это недопустимо и требует соответствующего вмешательства с целью недопущения рецидива.
Давайте рассмотрим, как написать жалобу (заявление) в прокуратуру на управляющую компанию (ЖКХ) и ознакомимся с образцами.
Когда нужно, а когда не стоит туда идти?
Прокуратура Российской Федерации относится к правоохранительным органом.
Главной задачей работников данной структуры является надзор за исполнением законодательства.
Граждане собственники помещений в многоквартирном доме могут направить жалобу в прокуратуру на свою управляющую организацию, но только в случае, если у них есть следующие основания:
- управляющая организация присваивает денежные средства, неправомерно их расходует;
- управляющая организация осуществляет неправомерные действия или бездействует в отношении своих обязанностей перед жильцами. Бездействие управляющей организации выражается в невыполнении требований законодательства, указанных в Постановлении Госстроя 170, а также статьи 161 Жилищного кодекса.
Кто имеет право жаловаться?
Договор на содержание дома управляющая организация заключает на общедомовом собрании ни с кем иным, как с жильцами данного строения. Следовательно, являясь стороной договора и не получая предусмотренные документом услуги, жильцы, а точнее, собственники многоквартирного дома имеют право обратиться в правоохранительный орган с целью защитить свои права.
Если в многоквартирном доме есть не только жилые, но и не жилые помещения, которые принадлежат на праве собственности каким-либо гражданам, они также имеют право обратиться в прокуратуру в случае нарушения своих законных прав.
О том, куда еще можно пожаловаться гражданам, читайте здесь.
Как доказать наличие факта правонарушения?
Обращаясь в прокуратуру, жильцы должны четко указать, какие нарушения их прав со стороны управляющей организации были зафиксированы.
Конечно же, важны не только устные обоснования, но и иные доказательства, на которых бы могла основываться прокуратура при назначении проверки.
Если речь идет о необоснованной растрате или присвоении средств на содержание жилья многоквартирного дома, то у собственников на руках должны быть документы, подтверждающие это.
К примеру, завышенные расценки по сметам, счета за произведение ремонтных работ по завышенным ставкам, а также чеки на необходимые для дома покупки, которые по факту и не производились.
В первую очередь, доказательство того, что на руках у управляющей организации нет документов о расходах средств.
Доказательством может послужить фотосъемка и видеофайлы, которые бы показали истинное состояние дома, в котором не был проведен ремонт или был проведен некачественно.
Предоставляя его, жильцы докажут правоохранительному органу, что состояли в правовых отношениях с управляющей компанией, а значит, имеют право требовать соответствующих действий.
Какие можно использовать статьи закона в заявлении?
Так как собственники в соответствии со статьей 39 Жилищного кодекса несут на себе бремя содержания имущества в многоквартирном доме, об этом следует упомянуть.
Ведь в случае выяснения необоснованных трат и присвоения средств, управляющая организация будет обвинена в присвоении финансов и мошенничестве.
Статья 39. Содержание общего имущества в многоквартирном доме
- Собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме.
- Доля обязательных расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме, бремя которых несет собственник помещения в таком доме, определяется долей в праве общей собственности на общее имущество в таком доме указанного собственника.
- Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме устанавливаются Правительством Российской Федерации.
(в ред. Федеральных законов от 23.07.2008 «N 160-ФЗ», от 27.07.2010 «N 237-ФЗ»)
(часть четвертая введена Федеральным «законом» от 23.11.2009 N 261-ФЗ)
Если управляющая организация не выполняет действий, предусмотренных договором между сторонами, она нарушает статью 161 Жилищного кодекса, в которой говорится об обеспечении благоприятных и безопасных условий для проживания граждан в многоквартирном доме.
Если управляющей организацией не выполняются действия по поддержанию состояния дома для его эксплуатации, а также нарушаются нормы содержания, то это прямое нарушение пунктов 3.4.1 и 3.4.7 Постановления Правительства нашей страны № 170 от 27 сентября 2003 года.
Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170
«Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»
3.4. Содержание подвалов и технических подполий
3.4.1. Организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить:
- температурно-влажностный режим помещений подвалов и технических подполий, препятствующий выпадению конденсата на поверхностях ограждающих конструкций;
- чистоту и доступность прохода ко всем элементам подвала и технического подполья;
- защиту помещений от проникновения животных: грызунов, кошек, собак.
3.4.7. На все проемы, каналы и отверстия технического подполья должны быть установлены сетки (размер ячейки 0,5 см), защищающие здания от проникновения грызунов.
Как правильно написать заявление (жалобу, письмо) в прокуратуру на управляющую компанию (УК, ЖКХ)?
Написание жалобы в прокуратуру – очень ответственное действие.
Для того чтобы документ приняли, а главное – рассмотрели, вам необходимо учесть все нюансы при составлении.
Документ может быть написан от руки. Для этого необходимо использовать черную или синюю пасту.
Почерк должен быть максимально разборчивым и понятным.
Лучше всего напечатать заявление на компьютере. Однако используйте стандартный шрифт.
Избегайте грамматических ошибок и эмоциональной окраски слов.
Заявление пишется на листе формата А 4. Он должен быть белым и чистым со всех сторон.
В правом верхнем углу указывается, прокурору какого города и района адресован документ. Далее указывается, от кого конкретно исходит заявление. Если это коллектив граждан, то не нужно перечислять каждого, достаточно лишь подписаться, жильцами какого дома составлена бумага.
В середине строки ставится слово «заявление». Далее непременно необходимо указать о том, что вы уже обращались в иные органы для получения помощи решения проблем. Чаще всего люди указывают, что обращались с жалобой в свою управляющую организацию, но она была оставлена без ответа и проигнорирована.
После того, как вы упомянули все нарушения ваших прав, а также привели доводы по этому вопросу, можете предложить варианты разрешения проблемы.
К примеру, применить меры воздействия на сотрудников управляющей организации для того, чтобы побудить их выполнять свои обязанности. Или же произвести проверку с целью обнаружения неправомерным использованием денежных средств.
О том, как написать жалобу в другие инстанции, можно прочитать здесь.
Прилагаемые документы
К заявлению могут быть приобщены следующие бумаги:
- технический паспорт дома;
- доказательства неправомерной траты денежных средств;
- чеки;
- ранее поданная жалоба;
- договор между управляющей организацией и жильцами на оказание услуг.
Как подать заявление в прокуратуру на ЖКХ?
Пакет документов подается в канцелярию прокуратуры. Взамен от сотрудника вам выдается справка, которая позволяет вам получить бумаги обратно по факту их рассмотрения. Документы тщательно проверяются на подлинность и только потом передаются сотруднику прокуратуры.
Так как отправляются важные документы, необходимо указать и ценность письма. Канцелярские сотрудники органа прокуратуры обязаны принять документы переданные подобным образом и уведомить вас об этом.
Когда и какого ждать ответа?
Ответ может поступить и через неделю, и через месяц. Четко установленного законодательством времени нет.
Все зависит от степени загруженности органа прокуратуры и от целесообразности сведений, которые вы предоставили для ознакомления.
В любом случае, повторное обращение не имеет никакого смысла, пока не получен ответ на первое. Второе заявление попросту не будет рассмотрено.
Ответ может быть положительным и в этом случае будет организована проверка компании по факту нарушения прав жильцов и закона.
В материалах нашего сайта вы также можете найти информацию о том, как написать заявление в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или как подать исковое заявление в суд.
Обращение в прокуратуру – это ответственный шаг, на который стоит идти только в случае, если у вас есть весомые основания полагать, что ваши права и интересы нарушаются. Поэтому, взвесив все за и против, придите к единственному верному и правильному решению и постарайтесь добиться справедливости вместе с сотрудниками правоохранительных органов.
+7 (812) 309-50-38 (Санкт-Петербург)
Как пожаловаться в прокуратуру на управляющую компанию?
В настоящее время многие жильцы недовольны теми управляющими компаниями (УК), к которым принадлежат их дома.
В основном причины недовольства кроются в том, что управляющая компания ежемесячно собирает средства на капитальный ремонт, однако, ремонт может не производиться в течение многих лет. Также существуют и другие поводы для недовольства.
В связи с этим многие жильцы ищут различные рычаги воздействия на свою управляющую компанию. О том, как составить жалобу на управляющую компанию, зачем это делать и другое, мы рассказываем в этой статье.
Обязательства управляющей компании
Каждый жилец должен знать, за что он вносит ежемесячную квартплату. В обязательства жилищной компании входят:
- Ремонт фасадов и внешних стен, а также подъездов и подвалов;
- Совершать плановые и внеплановые проверки коммуникационных систем;
- Предоставлять жильцам запрашиваемую ими информацию в целях контроля деятельности управляющей компании;
- Организовывать общие собрания и поднимать темы к обсуждению.
К бездействию можно отнести:
- В подвале дома много хлама;
- Подвал полон воды;
- Нет необходимого количества освещения;
- Не проводится дезинфекция при наличии в подвале крыс и других вредителей;
- Разрушается фундамент.
- Не осуществляется ремонт, не проводятся проверки коммуникационных систем и другое;
- УК не предоставляет жильцам по запросу необходимую информацию.
Как правильно составить заявление?
Основные составляющие жалобы на управляющую компанию:
- ФИО прокурора, к которому обращается заявитель;
- ФИО заявителя, его адрес;
- Далее перечисляются инстанции, куда было направлено обращение ранее и требования заявителя;
- Ссылки на нормы законодательства, которые нарушаются УК;
- Просьба заявителя к прокурору;
- Приложения, где указан перечень документов, прилагающихся к заявлению;
- Дата и подпись.
В качестве доказательств можно приложить фотографии, которые свидетельствуют о нарушениях, отчёты управляющей компании, в которых значатся нарушения, а также видеозаписи и другие доказательства.
Нюансы составления жалобы
При написании заявления нужно помнить о следующих моментах:
- Составлять жалобу следует на бумаге формата А4 при помощи компьютера;
- Текст должен быть написан без ошибок;
- Ни в коем случае нельзя угрожать, а также употреблять нецензурную лексику и оскорбления;
- Жалоба должна быть составлена в двух экземплярах. На экземпляре жильцов ставится подпись принявшего документ и дата принятия.
Здесь вы можете посмотреть образец жалобы на УК, соответствующий всем настоящим нормам.
Используя образец заявления в прокуратуру на управляющую компанию, вы сможете самостоятельно составить грамотное заявление.
О коллективной жалобе
Очень часто случается, когда деятельность УК не устраивает многих жильцов. В этом случае людьми составляется коллективная жалоба. К такому роду заявлениям прокуратура и другие государственные органы относятся иначе.
При составлении жалобы всем коллективом рекомендуется соблюдать следующие требования:
- Полное наименование прокуратуры, куда обращаются заявители, а также адрес и телефон;
- ФИО руководителя;
- Указание лиц, участвующих в написании жалобы и их контакты;
- В основном тексте заявления жильцы представляются, также указывается адрес дома;
- В заявлении нужно указать, что по предмету данного обращения проводилось собрание жильцов;
- Недовольства жильцов, подкреплённые ссылками на нормы законодательства;
- Пути разрешения образовавшейся проблемы, предлагаемые жильцами;
- Описание действий УК, направленных на урегулирование конфликта;
- Требования жильцов;
- Приложения – это список документов, являющихся доказательствами;
- Дата составления заявления;
- Подписи всех жильцов, которые участвовали в составлении документа.
Преимущества и недостатки
Перед тем, как выбрать характер жалобы, следует ознакомиться с плюсами и минусами коллективной жалобы.
Преимущества заявления от коллектива:
- Коллективный документ предоставляет возможность прямого воздействия на деятельность УК и указания на нарушения, допущенные в её работе;
- Также коллективное обращение помогает посмотреть на ситуацию с разных сторон. Это обуславливается тем, что один жилец не сможет увидеть все ошибки, допущенные управляющей компанией;
- Кроме всего прочего, реакция на обращение сразу нескольких жильцов отличается от реакции на обращение одного человека. Коллективное обращение разрешается активнее.
Недостатки коллективного обращения:
- При составлении коллективного заявления требуются подписи более половины жильцов одного дома, что бывает довольно непросто осуществить;
- Помимо этого, неправильно составленная жалоба даёт право управляющей компании оставить эту жалобу без ответа.
Причины подачи коллективного заявления
Очень часто причинами подачи коллективной жалобы становятся следующие:
- Обязательства УК, касающиеся осуществления косметического или капитального ремонта, не выполняются;
- Лифт неисправен или забит мусоропровод. При неисправности лифта многие жильцы вынуждены терпеть значительные неудобства, а забитый мусоропровод приводит к антисанитарии;
- Зимой дом плохо отапливается, что отрицательно сказывается на состоянии здоровья жильцов;
- Отсутствие или выгорание лампочек в подъезде, а УК отказывается их сменить. Многие жильцы решают эту проблему своими силами – тратят деньги и время на покупку, и установку лампочек.
Что необходимо сделать перед тем, как жаловаться?
Обращаться в прокуратуру и суд рекомендуется в последнюю очередь. Перед этим следует попытаться урегулировать ситуацию следующим образом:
В том случае, когда даже Роспотребнадзор не смог уладить вопрос, следует обращаться с жалобой на управляющую компанию в вышестоящую инстанцию, а именно – в прокуратуру.
Адвокат по уголовным делам. Опыт работы в данном направлении с 2006 года.
Жалоба на управляющую компанию в Прокуратуру
Написание жалобы в Прокуратуру — проверенный способ заставить управляющую компанию исправить выявленные недочеты в работе, если обращения в саму организацию не помогают.
Составление жалобы происходит в свободной форме, однако, существуют отдельные требования, которых следует придерживаться.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:
Санкт-Петербург, Ленинградская область
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!
Как правильно написать жалобу на УК в Прокуратуру (образец)
Структура документа имеет много общего с обычным заявлением. В шапку помещают название органа (Прокуратура) и Ф.И.О. районного прокурора. Данная информация находится в свободном доступе на официальной странице Прокуратуры в сети интернет.
После этого вписываются данные заявителя. По центру листа помещают название документа: «заявление» или «жалоба». Допустимо любое из них.
Каждая ситуация требует дополнения названия подходящим пояснением:
- На незаконное бездействие;
- На преступную халатность;
- На противозаконные действия УК и др.
Не стоит забывать, что оно необходимо для обозначения сути сложившейся ситуации. Образец обращения в органы Прокуратуры на УК можно посмотреть ниже.
После этого следует изложение причин жалобы, а также прописывается требование. Последнее должно содержать возможные действия УК.
В Прокуратуру поступает множество жалоб и обращений от граждан на действия управляющей организации. В них излагаются самые разные ситуации. Часть из них содержит многократные требования граждан устранить выявленные недостатки, ранее уже адресованные в УК, Жилинспекцию и Роспотребнадзор.
Обращения жильцов в прокуратуру могут содержать и другие сведения:
- Необратимые разрушения зданий, на которые управляющая компания не реагирует;
- Затопление и сырость подвальных помещений, что ведет к ослаблению несущей способности фундамента и распространению влаги на квартиры первого этажа. Захламление их работниками управляющей компании. В этом случае, стоит акцентировать внимание на нарушении норм пожарной безопасности, и, возможно, санитарных;
- Протекающая кровля, в проведении капремонта которой в управляющей компании отказывают;
- Повышение тарифов на ремонт (капитальный или текущий).
Образцы жалоб на УК в Прокуратуру
Жалоба в Прокуратуру на управляющую компанию: образец
Прокурору Октябрьского района города Иркутска
от гражданина Ферпонтова С.А.,
зарегистрированного по адресу:
г. Иркутск, мкр. Солнечный,
«21»сентября 2016 г. мною написано заявление в управляющую организацию на имя директора Горкова А.М. (входящий № 32435 от «21»сентября от 2016 г.).
Я требовал на основании пп. 3.4.1. и 3.4.7 Постановления РФ от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» обеспечить устранение сырости в подвале (перечисляются требования). Но мои требования выполнены не были.
В соответствии со ст. 161 ЖК РФ, в обязанности УК входит обеспечение благоприятных и безопасных условий для жизни и здоровья граждан, проживающих в многоквартирном доме, и обеспечение безопасности и надежности самого дома.
Жалоба в Прокуратуру на УК: образец.
Как составить жалобу на УК в Жилинспекцию, читайте тут.
Своим бездействием УК нарушает нормы законодательства, изложенные в КоАП РФ.
На основании вышеизложенного ПРОШУ:
- Рассмотреть заявление в сроки, указанные в п. 5.1 «Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приемов граждан в системе прокуратуры РФ», утвержденной приказом Генпрокуратуры № 45 от 30.01.2013 года.
- Принять меры прокурорского реагирования и провести проверку в УК ООО «Инициатива» и защитить права жильцов.
- Обязать УК осуществить защиту жильцов дома по адресу мкр. Солнечный, дом 46.
- После проведения проверочных мероприятий направить мне письменный ответ о принятом решении.
Заявление в управляющую организацию от 20 октября 2016 года.
«20» октября 2016г.
Жалоба на управляющую компанию в Прокуратуру: бланк
Прокурору ___________________города (района)
от гражданина _________________________ (ФИО)
зарегистрированного по адресу: ________________
«___»________20__ г. мною написано заявление в управляющую организацию на имя директора _________ (входящий №_____ от «___»____от 20___г.).
Я требовал на основании пп. 3.4.1. и 3.4.7 Постановления РФ от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» обеспечить ____________________________________________________________________________________________(перечисляются требования).
Но мои требования выполнены не были.
В соответствии со ст. 161 ЖК РФ, в обязанности УК входит обеспечение благоприятных и безопасных условий для жизни и здоровья граждан, проживающих в многоквартирном доме, и обеспечение безопасности и надежности самого дома.
Своим бездействием УК нарушает нормы законодательства, изложенные в КоАП РФ.
На основании вышеизложенного ПРОШУ:
- Рассмотреть заявление в сроки, указанные в п. 5.1 «Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приемов граждан в системе прокуратуры РФ», утвержденной приказом Генпрокуратуры № 45 от 30.01.2013 года.
- Принять меры прокурорского реагирования и провести проверку в УК ООО «______________» и защитить права жильцов.
- Обязать УК осуществить защиту жильцов дома по адресу ____________.
- После проведения проверочных мероприятий направить мне письменный ответ о принятом решении.
Заявление в управляющую организацию от 25 октября 2011 года.
Источники:
77metrov.ru 101urist.com svoe.guru ugolovnoe-pravo.ru o-nedvizhke.ruКомментариев пока нет!