Как написать заявление на работу врача
Куда жаловаться на врачей
К сожалению, жалобы на неправомерное поведение (действие) медицинского персонала, а иногда и бездействие, — далеко не редкость. Однако не все знают, как можно защитить свои права и добиться справедливости. Итак, куда же можно обратиться, если вы имеете претензии к медработникам?
- Жалоба в Росздравнадзор;
- Образец жалобы в Росздравнадзор;
- Жалоба в страховую компанию;
Чтобы правильно составить иск (жалобу), лучше всего прибегнуть к помощи опытного юриста. Он поможет сделать все максимально точно и подскажет, куда именно следует обратиться по вашему вопросу.
Хоть единожды, но каждый из людей сталкивался с проблемами со здоровьем. Хорошо, если проблема незначительна и решить ее можно самостоятельно или придя в поликлинику. Но что делать, если добраться в медицинское учреждение нет возможности? Ответ прост — вызывайте врача на дом. 1 Самый распространенный способ вызова медицинского работника на дом — это вызов врача из […]
Всем известно, что поход в больницу к врачу занимает уйму времени. Сначала необходимо получить талончик к врачу. Для этого придется выстоять очередь в регистратуру поликлиники. Потом ждать у кабинета доктора, пока врач не примет всех людей, которые перед вами. Довольно таки неприятная процедура. Хорошо, что есть всемирная сеть интернет. Теперь можно без похода в больницу […]
В сушеных спелых ягодах годжи содержится много стероидных сапонинов и флавоноидов. Кроме того, высоки показатели содержащихся биологически активных веществ, в том числе витаминов (аскорбиновая кислота, тиамин, рибофлавин), каротиноидов (бета-каротин, зеаксантин) и минералов (железо, хром, цинк, магний, фосфор, селен, кальций). В плодах много существенных аминокислот и присутствует тропановый алкалоид гиосциамин. Расшифровать и объяснить содержание этого научного […]
Геморрой – это очень неприятное заболевание, при этом очень интимное. Не всякий заболевший готов идти к врачу, пытаясь самостоятельно справиться с проблемой. А это зря – врач на то и врач, чтобы лечить не только обычную простуду, но и такой «неудобный» геморрой. 1 Если вы подозреваете, что у вас геморрой, то идти нужно к специалисту […]
Пищевой желатин, из которого мы делаем вкусное желе и добавляем в холодец – это ценный источник полезного вещества – коллагена. С каждым годом количество коллагена в организме потихоньку уменьшается, и человек начинает чувствовать слабость, появляются боли в суставах. Избежать недомогания можно, если пить желатин. 1 Что представляет собой желатин для суставов Соединительная ткань животных, которая […]
Больничный лист — это официальный юридический документ, который подтверждает обоснованность вашего отсутствия на работе, в нем указано, что по состоянию здоровья вы не могли работать, указан период нетрудоспособности, диагноз, медицинское учреждение и врач, у которого вы находились на лечении. 1 Для получения больничного листа не нужно ни каких заявлений. Просто вам необходимо обратиться в поликлинику […]
Никто не хочет болеть, но такое состояние организма — не редкость. Чтобы попасть к доктору, раньше надо было потратить полдня, так как пациентов много и на осмотр каждого человека потребуется как минимум минут 15. В целях экономии времени заболевшего решили упорядочить очередь к врачу посредством предварительной записи. Далее подробно разузнаем, как записаться в поликлинику. 1 […]
Шипица является разновидностью бородавок, которая чаще всего образовывается на поверхности стоп. В некоторых случаях шипицы причиняют сильный дискомфорт и долго не проходят. Рассмотрим основные способы лечения этой проблемы. 1 Шипицу можно вылечить при помощи народных средств, например, сока чистотела, компресса из крапивы, хрена и картофеля, чеснока. В случае обращения в больницу шипицу будут удалять одним […]
Все права на контент и дизайн защищены. Копирование материалов разрешено только с указанием первоисточника в виде активной не закрытой от индексирования поисковыми системами гиперссылки!
Куда жаловаться на работу поликлиники?
Очень хочется изменить работу врачей и отношение их к пациентам.
Речь идет о гос.поликлинике.
Пробовала жалобу написать в самой поликлиники - дали какой-то замызганный журнал с печатью самой поликлиники, т.е. не настоящий. Когда потребовала настоящий ответили что другого нет, идите к глав.врачу, который принимает населедние раз в неделю.
Куда оставить жалобу - про то как работают врачи, про то что отказываются дать норм.жалобную книгу?
В Департамент здравоохранения.
в эл. виде? почтой заказным письмом? звонком?
Думаю, как и большинству госучреджений, Департаменту чужды всякие там "нововведения" типа электронной почты. Факт своего телефонного обращения ты никак не зафиксируешь. Я бы писал письменную жалобу с подачей через канцелярию (либо почтой).
Кстати, а куда жаловаться на сам Департамент здравоохранения? Ублюдочная организация: телефон не берут, почту теряют, внутрь не пускают.
завтра позвоню - т.к. все равно болею и заняться особо нечем.
завтра позвоню - т.к. все равно болею и заняться особо нечем. Кстати, жаловаться полезно.
Месяц назад поднимала тему с УФМС. Написала жалобу. И вот оно - пришла за получением паспорта и теперь в кабинете вместо 1 тетки на все-все сидит 3 (прием документов одна, выдача паспортов другая, фоткает третья, и еще девочка помощница)
Думаю, как и большинству госучреджений, Департаменту чужды всякие там "нововведения" типа электронной почты. Вовсе необязательно. Стоит проверить, нет ли специального мэйла. Вроде, в Почте России неиллюзорно огребают по результатам электронных жалоб. Роспотребнадзор тоже может практиковать такое.
там отгребают не по результатам электронных жалоб, а по результатам "Ребята, я вот туда-то послал такую-то жалобу". Это расходится по интернетам, а в результате уже огребают
Не-не. Серьёзно отгребают по жалобам в онлайне. Судя по всему, их слишком мало ещё, и они куда-то наверх попадают.
скоро на входе в учреждение будут спрашивать: "Браузер знаешь?"
Если поликлиника в ведомстве Москвы тогда идешь на сайт http://www.mosgorzdrav.ru/
ищешь там или тел горячей линии или электронное обращение.
При обращении указывай свой адрес ФИО и так далее, тебе по этому адресу придет ответ что сделали то то и так то. Когда будешь писать пиши конкретно какие врачи и что не так делают по твоему. Примерно через недели 2 - месяц будет ответ и результат.
У нас была проблема с прививками и врачом решилось все за 2 недели, после этого ходят все как шелковые.
Жаль что приходится воздействовать на них такими методами но другого пути пока нет.
p.s. как вариант можно сначала до глав врача дойти, но у нас не помогло.
ищешь там или тел горячей линии или электронное обращение. и твое обращение будет рассмотрено при наличии доброй воли и желания читающего..
ну и(или) при совпадении твоих желаний с направленностью текущих внутрикорпоративных разборок.
а ежели нет - то на "нет" и суда нет, пишите в "спортлото"..
В аткарской поликлиники врачи не выполняют свои обязаности и грубЯт поциентам кому обратиться чтоб помогли остановить этот беспредел
примите меры к бабкиной е.н.когда она бесплатно будет лечить зубы.
может надо писать выше. на местном уровне ни чего не принимаютю
Как написать заявление на работу врача
Ниже приведен образец жалобы на врача. Рекомендации касательно того, как составить жалобу, читайте в статье "Как написать жалобу на врача ".
Жалоба на врача - Образец
Министру здравоохранения Омской области
Ерофееву Юрию Владимировичу
проживающего по адресу:
644090, г.Омск, (адрес прописки)
Считаю важным сообщить о непригодных профессиональных качествах и низких этических нормах врача Клинической офтальмологической больницы им. В.П. Выходцева Никандровой Ольги Александровны.
Не буду вдаваться в детали моего неоднократного общения с Никандровой Ольгой Александровной, но по существу вопроса считаю важным сообщить следующее:
1) Никандрова О.А. без каких-либо разъяснений и ознакомления с необходимыми документами пыталась получить у меня подписи о том, что мне все разъяснили и проинформировали.
2) Никандрова О.А. не знакома с профессиональной этикой и элементарными нормами приличия. На мои возражения, по поводу формального подхода к оформлению бумаг, она прилюдно назвала меня "психованным".
3) Непрофессиональные действия Никандровой О.А. привили к осложнению болезни и моей госпитализации, а в результате к частичной потери моего зрения (по этому поводу я собираюсь разбираться отдельно согласно Статьи 118 УК РФ).
4) Следует также отметить произвольный и откровенный внешний вид Никандровой О.А. который заставляет усомниться в ее серьезности и пригодности, как врача. Она считает уместным принимать больных в очень короткой юбке.
Убедительно прошу разобраться в этом деле и призвать Никандрову О.А. к ответственности со всей строгостью. Считаю, что подобные врачи не только приносят людям горе, но и ставят под сомнение все здравоохранение в целом.
Обо всех действиях и решениях, касательно моего заявления, прошу сообщать по адресу: 644090 г. Омск, (адрес проживания), на имя ФИО.
Юрий Игоревич Назаров
Похожие вопросы в области Другие вопросы
1 ответ. Москва Просмотрен 470 раз. Задан 2011-07-03 10:42:06 +0400 в тематике "Здравоохранение культура" Вопрос к врачам! - Вопрос к врачам. далее
1 ответ. Москва Просмотрен 70 раз. Задан 2012-01-24 15:46:49 +0400 в тематике "Здравоохранение культура" Вопрос к юристам! - Вопрос к юристам. далее
1 ответ. Москва Просмотрен 26 раз. Задан 2012-01-24 15:47:30 +0400 в тематике "Здравоохранение культура" Привет! Имеет ли право работодатель. - Привет! Имеет ли право работодатель. далее
1 ответ. Москва Просмотрен 66 раз. Задан 2013-02-22 10:15:31 +0400 в тематике "Трудовое право" Производственная травма,выплаты с фсс - Производственная травма,выплаты с фсс. далее1 ответ. Москва Просмотрен 148 раз. Задан 2013-03-30 14:18:56 +0400 в тематике "Другие вопросы"
1 ответ. Москва Просмотрен 61 раз. Задан 2013-06-12 10:49:20 +0400 в тематике "Оборона военная служба, оружие" Вызвать нотариуса на дом к старому человеку для оформления доверенности.какие нужны документы? спасибо - Вызвать нотариуса на дом к старому человеку для оформления доверенности.какие нужны документы? спасибо. далее
1 ответ. Москва Просмотрен 295 раз. Задан 2013-02-13 12:49:19 +0400 в тематике "Наследственное право" Соц. защита населения, льготы для безработных - Соц. защита населения, льготы для безработных. далее
1 ответ. Москва Просмотрен 180 раз. Задан 2012-12-04 11:06:13 +0400 в тематике "Пенсии и социальная защита" Возможно выбрать лечащего врача - Возможно выбрать лечащего врача. далее
1 ответ. Москва Просмотрен 97 раз. Задан 2013-03-14 11:09:18 +0400 в тематике "Здравоохранение культура" Помогите более подробно с отсрочкой по здоровью - Помогите более подробно с отсрочкой по здоровью. далее1 ответ. Москва Просмотрен 71 раз. Задан 2012-06-23 10:56:30 +0400 в тематике "Оборона военная служба, оружие"
1 ответ. Москва Просмотрен 181 раз. Задан 2012-07-05 12:31:54 +0400 в тематике "Оборона военная служба, оружие" Справка вместо больничного - Справка вместо больничного. далее
0 ответов. Благовещенск Просмотрен 61 раз. Задан 2013-04-12 02:49:32 +0400 в тематике "Здравоохранение культура" У меня болезнь попадающая под кат. в. что принести в военкомат - У меня болезнь попадающая под кат. в. что принести в военкомат. далее
1 ответ. Москва Просмотрен 44 раза. Задан 2013-06-10 08:48:44 +0400 в тематике "Оборона военная служба, оружие" Выплатят ли мне больничный? - Выплатят ли мне больничный. далее
1 ответ. Москва Просмотрен 130 раз. Задан 2012-10-09 15:42:53 +0400 в тематике "Трудовое право" Куда жаловаться на бездействие и хамство судебного пристава, если старший суд. пристав на жалобы никак не реагирует? - Куда жаловаться на бездействие и хамство судебного пристава, если старший суд. пристав на жалобы никак не реагирует. далее1 ответ. Москва Просмотрен 463 раза. Задан 2012-01-27 16:42:01 +0400 в тематике "Семейное право"
1 ответ. Москва Просмотрен 41 раз. Задан 2013-02-19 11:26:24 +0400 в тематике "Гражданское право" Извините, я сама юрист, просто не могу решиться. Я имею право писать жалобы на хамство работников внутренних дел. - Извините, я сама юрист, просто не могу решиться. Я имею право писать жалобы на хамство работников внутренних дел. далее
1 ответ. Москва Просмотрен 29 раз. Задан 2013-02-19 11:26:24 +0400 в тематике "Гражданское право" Год назад отремонтированная крыша течёт! - Год назад отремонтированная крыша течёт. далее
1 ответ. Москва Просмотрен 237 раз. Задан 2011-03-30 11:19:36 +0400 в тематике "Жилищное право" Нужна помощь юриста. - Нужна помощь юриста. далее
1 ответ. Москва Просмотрен 32 раза. Задан 2011-11-22 09:35:08 +0400 в тематике "Семейное право" Образец написания жалобы на апелляцию - Образец написания жалобы на апелляцию. далее
1 ответ. Москва Просмотрен 113 раз. Задан 2013-01-11 09:36:19 +0400 в тематике "Уголовное право" Столкнулись с откровенным хамством со стороны медперсонала - Столкнулись с откровенным хамством со стороны медперсонала. далее
1 ответ. Москва Просмотрен 169 раз. Задан 2010-06-29 02:14:18 +0400 в тематике "Здравоохранение культура" Назовите правовые акты с указанием статей,в которых предусмотрено возмещение морального вреда. - Назовите правовые акты с указанием статей,в которых предусмотрено возмещение морального вреда. далее
1 ответ. Москва Просмотрен 76 раз. Задан 2011-08-18 11:59:09 +0400 в тематике "Гражданское право" Свобода доступа к информации в России. Подскажите, какие нормативные акты посмотреть, если можно, с указанием статей. - Свобода доступа к информации в России. Подскажите, какие нормативные акты посмотреть, если можно, с указанием статей. далее
1 ответ. Москва Просмотрен 34 раза. Задан 2012-10-05 08:52:26 +0400 в тематике "Другие вопросы" Является ли деятельность оперуполномоченного после возбуждения уголовного дела уголовно-процессуальной? - Является ли деятельность оперуполномоченного после возбуждения уголовного дела уголовно-процессуальной. далее
1 ответ. Москва Просмотрен 103 раза. Задан 2013-02-17 11:47:34 +0400 в тематике "Уголовное право" Возврат денег за сломанный телефон - Возврат денег за сломанный телефон. далее
1 ответ. Москва Просмотрен 197 раз. Задан 2010-05-12 10:18:12 +0400 в тематике "Защита прав потребителей" Хочу прикрепить детей к другой гор. поликлиники N. не по месту проживания.нужно согласие врача поликлиники N. - Хочу прикрепить детей к другой гор. поликлиники N. не по месту проживания.нужно согласие врача поликлиники N. далее
1 ответ. Москва Просмотрен 134 раза. Задан 2011-05-12 13:29:55 +0400 в тематике "Здравоохранение культура" Подскажите будет ли эта справка иметь силу для ВУЗа если она без формы,но получена от врача город. пол-ки? - Подскажите будет ли эта справка иметь силу для ВУЗа если она без формы,но получена от врача город. пол-ки. далее
1 ответ. Москва Просмотрен 51 раз. Задан 2012-07-17 15:29:13 +0400 в тематике "Другие вопросы" Куда можно пожаловаться на хамство продавца? - Куда можно пожаловаться на хамство продавца. далее
1 ответ. Москва Просмотрен 162 раза. Задан 2013-01-16 15:06:32 +0400 в тематике "Другие вопросы" Имеет ли право работодатель требовать в данном случае? вопрос для знающих! - Имеет ли право работодатель требовать в данном случае? вопрос для знающих. далее
1 ответ. Москва Просмотрен 81 раз. Задан 2012-02-17 10:15:50 +0400 в тематике "Трудовое право"
Как получить качественную медпомощь? Куда жаловаться на врачей и поликлиники?
Каждый человек имеет право на получение медицинской помощи. К сожалению, мы не часто получаем качественные услуги. Медицинская отрасль не исключение. Это как раз тот случай, когда врачу мы полностью раскрываемся и доверяем, а получаем мошенничество, грубость.
В повседневной жизни мы привыкли отстаивать свои права в торговле, кафе, но на врача почему-то жаловаться боимся. В обществе сложилось мнение, что после жалобы на врачей, сразу вас перестанут лечить и отправят восвояси. А может, и просто не хотим или не знаем, куда обратится с заявлением. В итоге, мы имеем проблемы со здоровьем.
Работа врача тесно переплетается с определенными морально-этическими принципами, которые отличаются от других отраслей, профессий. Ведь доктор несет ответственность за жизнь и здоровье человека. Таким образом, можно определить некоторые обязанности врача.
Деятельность врача всегда должна быть направлена на профилактику заболеваний, лечение болезней, а также пропаганду здорового способа жизни. Медицинский работник, в любой ситуации, должен быть готов предоставить помощь нуждающимся. Заботливость, внимательность, сохранять врачебную тайну, действовать в интересах пациента, это основные качества доктора. Постоянно повышать свои профессиональные качества. За нарушение врачебной клятвы доктор несет ответственность. В обязанности врача входит не допустить ущемления прав и интересов граждан.
То есть если в помощи вам отказал врач, он должен быть наказан, как человек, который нарушил закон. С безразличием и не профессионализмом врача нужно бороться. Однако не все знают, куда и к кому необходимо жаловаться на врача.
Восстановление своих нарушенных прав послужит примером для многих других врачей, нарушающих права пациента. Как правильно поступить в таком случае? Куда можно пожаловаться на врача?
Не тратьте лишних эмоций и сил, сразу обращайтесь за помощью к главврачу, руководству поликлиники или больницы, медицинский центр.
Как указывалось выше, жалобу можно подать лично, почтой, при этом не забудьте сохранить чек об отправке письма. Одним из современных способов подачи заявления на врача – отправить заявление по электронной почте, написать сообщение на министерский сайт.
Обратите внимание на вышеперечисленные способы отправки жалобы на врача поликлиники, вам обязательно пришлют официальный письменный ответ. Заявления рассматриваются в течение 30 дней.
Следует знать, что, в случае, когда вы относите жалобу сами, по месту назначения, обязательно возьмите с собой второй пример. На нем вам поставят регистрационный номер, дату принятия заявления и поставят подпись лица, которое приняло ваше обращение.
Еще одним адресатом кому можно отправить жалобу на врача - Федеральный фонд обязательного медицинского страхования. Эта организация защищает интересы пациентов, так как отвечает за распределение денежных средств по медицинским учреждениям. При наличии жалобы обязательно последует проверка, чтобы рассмотреть факт наличия или отсутствия неправомерных действий со стороны врача к пациенту.
В страховую компанию можно пожаловаться, в случае если с вас требуют плату за бесплатные услуги, или, когда вы уже заплатили за услуги, которые предоставляются бесплатно, если вам необоснованно отказывают перейти к другому доктору.
Следует отметить, что когда вы обращаетесь за помощью на горячую линию, необходимо будет назвать не только фамилию, имя лечащего врача, и поликлинику, где нарушили ваши права, но и свои личные данные, контактный телефон. Так же могут запросить номер вашего страхового полиса. Жалоба на врача, поступившая анонимно, рассмотрению не подлежит.
Ваше заявление могут принять в Федеральной службе по надзору в сфере здравоохранения и социального развития. Одним из направлений организаций является защита пациента от халатности врача.
Образец жалобы на врача
Для того, чтобы рассмотрели вашу жалобу необходимо грамотно и правильно ее составить. Как написать жалобу на врача? Образца, как такового нет, но есть общие требования к заполнению жалоб по гражданскому производству.
И так, образец или заявления на неправомерные действия или бездеятельность врача включает в себя:
Таким образом, заявление не должно превышать двух страниц печатного текста. Избегайте эмоций, пишите по существу. Когда конфликт с доктором имеет длительный характер, описывайте в обращении все в хронологическом порядке. Не забывайте, вы жалуетесь на определенных людей – врача, лаборанта, медсестру, по этому, в целом на поликлинику, или отделение жаловаться в таком случае нецелесообразно. Все равно мы приходим действиям врача поликлиники, больницы. Все разные и, соответственно обязанности, ответственность разные. Не упускайте детали, пишите конкретно, что врач сделал или не сделал, что сказал, о чем не предупредил.
Если вы не знаете где найти образец или пример написания жалобы, можно обратиться в юридические консультации. Специалисты этих организаций помогут не только подобрать правильный образец заявления, но и помогут грамотно составить его.
Конечно, пример любого обращения, включая исковое заявление, можно найти в сети интернет. За помощью можно обратиться на сайт юридических организаций там, как правило, есть множество примеров заявлений, жалоб и исковых заявлений. Вам просто необходимо вставить свои данные и описать ситуацию, которая случилась с вами.
Вы получили неквалифицированную медицинскую помощь, ущемили ваши права и интересы, врач нарушил свои должностные обязанности. В таких случаях всегда можно возобновить справедливость, подав на действия врача жалобу. Такие действия послужат примером для многих других врачей поликлиники или больницы.
только для жителей Москвы и МО Гончарова М.В.
юрист на сайте Невская К.В.
юрист на сайте Зинатуллин В.Г.
юрист на сайте Петров Д.Н.
юрист на сайте Кирюников А.В.
юрист на сайте Криухин Н.В.
юрист на сайте Степанов А.Б.
юрист на сайте Кузьминых С.В.
юрист на сайте Хованская А.Л.
юрист на сайте Семенов А.Ф.
юрист на сайте Симонова И.К.
юрист на сайте Смирнова Л.Н.
юрист на сайте Герасимов И.В.
Здравствуйте, уважаемый гость!
Сейчас на сайте 161 юрист.
Какой у Вас вопрос?
Жалобы на действия врачей зачастую оправданы
Поводом для этого может стать отказ в госпитализации, несвоевременное предоставление медицинской помощи, неправильная постановка диагноза и другие действия медработников, приведшие к ухудшению здоровья или к необоснованным финансовым затратам. Каждый гражданин имеет конституционно узаконенное право знать куда жаловаться на врачей или больницу, поликлинику.
Например, пришло время обратиться в медицинское учреждение за получением помощи при заболевании или для получения какой-либо справки и вы пришли в свою поликлинику по месту жительства…
Обращение вызвало негатив и желание пожаловаться на медработника, который выписал Вам кучу направлений на анализы, которые невозможно сдать в данной поликлинике и вы вынуждены искать другие (платные!) варианты сдать эти анализы.
И совершенно ужасно, если вас отправили сдавать анализы для предстоящей операции, поставив некомпетентный диагноз. Вымотали вам нервы, вы потратили кучу времени и денег и утвердились во мнении, что в операции нет необходимости! И такой результат вы можете получить, посетив и платные разрекламированные медучреждения.
А если анализы, которые вы провели подтвердили худшие опасения и операция все же необходима? Врач больницы настаивает на приобретении за свой счет лекарств, медицинских изделий (некоторые из лекарственных средств, системы капельниц, шприцы, бинты ит.п.). Да и в больнице оказали далеко не все необходимые и возможные мероприятия по проверке состояния здоровья и излечению?
В таких случаях очень хочется пожаловаться на врача, на медицинское учреждение, где в штате состоит данный работник.
В каждом случае недовольства действиями медработника или медучреждения Вы можете пожаловаться, т.е. подать иск за вымогательство и превышение должностных полномочий. Он составляется в произвольной форме, но обоснование и грамотность заявленных претензий должны быть обозначены четко. Формулируйте претензии и выдвигайте требования к ответчику (человеку или учреждению). Часто объективное изложение жалобы способствует быстрому разбирательству в рамках самого учреждения. Если же не удалось добиться справедливости от руководства, то часто только обращение к юристу и суд могут вам помочь.
Если пациент не удовлетворен качеством проводимого обследования, лечения или считает, что оно вредит его здоровью, в обжаловании действий врачей нужно придерживаться указанной последовательности.
Последовательность действий при подаче жалоб
В первую очередь вам нужно в письменном виде обратиться к главному врачу клиники. В жалобе в двух экземплярах изложите претензии, доводы и требования. Потребуйте в приемной руководителя медучреждения регистрации заявления. На заявлении должна стоять дата приема жалобы и подпись главврача. Один экземпляр вы оставляете руководителю клиники, второй должен быть у вас.
Копию жалобы можно направить в местное управление здравоохранения. При этом в самой жалобе укажите, куда направлена копия. Согласно закону № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ваши претензии должны быть рассмотрены в течении 30-ти дней. Не получив надлежащего ответа, предпринимайте следующие шаги.
Далее следует обращаться непосредственно в городской либо областной отдел здравоохранения. Для москвичей этой инстанцией является Департамент здравоохранения г. Москвы. Если вам отказывают в приеме заявления, жалобу можно послать заказным письмом по почте. Сохраните уведомление о вручении и квитанцию с датой отправки.
На сайтах управлений и департаментов Минздрава сейчас существуют электронные формы для обращения в эти учреждения. Публикуются номера телефонов отделов контролирующих качество оказываемых медицинских услуг, а также номера горячих линий. На нашем сайте вы так же можете их найти здесь .
15 прав Российского пациента:
- Право на уважительное и гуманное отношение
- Право на выбор врача
- Право на нормальные условия пребывания
- Право на консилиум и консультации
- Право на облегчение боли
- Право на тайну личной жизни
- Право на информированное добровольное согласие
- Право на отказ от медицинского вмешательства
- Право на получение информации
- Право на получение услуг по ДМС
- Право на возмещение ущерба: Ущерб здоровью, Ущерб имуществу (необоснованные денежные затраты при получении государственной медицинской помощи в ОМС)
- Право на допуск законного представителя
- Право на духовную поддержку
- Право непосредственного знакомства с медицинской документацией
- Право обжалования неправомерных действий
Более подробно о правах пациентов и обязаностях врачей вы можете почитать в книге Лопатенкова "Права пациента" .
Если вы проходили лечение по страховке, параллельно вы можете пожаловаться на врача в страховую компанию, оформлявшую вам полис или в областное отделение Фонда медицинского страхования. Страховщик также несет ответственность за уровень услуг клиники, с которой им заключен договор. Эксперты страховых компаний должны провести экспертизу на предмет профессионализма в действиях врачей. К жалобе на больницу приложите чек на оплаченное вами лечение или обследование.
Если вы не добились решения своего вопроса, приступайте к следующему действию — подавайте иск о возмещении вреда нанесенному вашему здоровью в районный суд. Одновременно напишите жалобу в прокуратуру и в отделение Росздравнадзора. К исковому заявлению следует приложить документы, доказывающие обоснованность ваших требований: медицинскую карту клиники, в которую вы обращались после неудачного лечения, заключение независимой экспертизы.В решении ваших проблем вам смогут посодействовать и общественные организации, такие как Лига защиты пациентов или в министерство здравоохранения РФ через форму отправки обращений.
При обжаловании действий медработников коммерческой больницы или поликлиники, также сначала необходимо попытаться разобраться в досудебном порядке, написав жалобу на имя руководителя. При обращении в суд следует представить документы, подтверждающие неправомерность действий врачей: экземпляр договора с клиникой об оказании услуг, чеки или квитанции на оплаченные суммы, заключения врачей, направления на анализы, отметки в амбулаторной карте больного. Вся эта информация пригодится в суде. Но мы надеемся, что до этого не дойдет и вы сможете спокойно уладить свои дела на более низком уровне.
Куда можно пожаловаться на работу московских поликлиник?
С целью повышения качества обслуживания москвичи могут предъявлять свои претензии к работе столичных поликлиник. АиФ.ru рассказывает, каким образом жители мегаполиса могут пожаловаться на персонал медицинских учреждений.
Оценить качество обслуживания в поликлиниках москвичи могут:
На сайте www.gorod.mos.ru пользователи имеют возможность сообщить о следующих проблемах в работе поликлиник:
- отсутствие карты в кабинете врача на начало приёма;
- отсутствие кабинета дежурного врача;
- ожидание в очереди в кабинет дежурного врача более 2 часов;
- отсутствие записи на повторный приём к терапевту при обслуживании на дому;
- некачественное содержание санузлов/отсутствие в санузлах гигиенических принадлежностей;
- нарушение регламентного срока ожидания лекарственного препарата;
- отсутствие лекарственного препарата;
- отсутствие информации о расписании врачей в поликлинике;
- отсутствие возможности записи к врачу;
- неработающий инфомат записи к врачу;
- невозможность записи к врачу через сайт Портала государственных услуг города Москвы (pgu.mos.ru);
- неисправность/недоступность инфраструктуры для маломобильных граждан.
Также в сети Интернет вы можете подать жалобу на качество представляемых поликлиникой услуг на сайте.
— с помощью электронной рассылки
После визита к врачу пациент получает на свой электронный адрес анкету от Единой медицинской информационно-аналитической системы (ЕМИАС) с просьбой рассказать, доволен ли он качеством обслуживания.
— во время личной беседы с главврачом
Пожаловаться на персонал поликлиники можно его непосредственному начальнику — главному врачу. Он обязан вас выслушать и принять меры по повышению качества работу медучреждения.
Куда жаловаться на поликлинику в москве
Портал — Наш город — начал принимать жалобы на работу поликлиник
Собянин добавил, что на портале госуслуг также запустили сервис, показывающий загруженность поликлиник онлайн, а также результаты предыдущих лет, что позволяет проанализировать динамику и оценить доступность медицинских услуг. «После посещения гражданам от врачей поликлиник поступают вопросы, по которым пациент может ответить и оценить качество посещения, дать свои предложения по улучшению работы поликлиник» , – подчеркнул мэр.
Обзор организаций, в которые можно подать жалобу на врачей в Москве
Из таких нерадивых учащихся, кое-как студентов-троечников, оказавшихся в медицинских училищах в связи с наличием связей или средств, вырастают некомпетентные псевдо-врачи, обращение к которым во многих случаях может оказаться опасным для здоровья. Случаев, когда в результате халатности врачей умирали люди, к сожалению, становится все больше. Такая профессиональная некомпетентность врачей опасна неправильным выявлением диагноза.
Куда пожаловаться на врача в поликлинике?
Либо лично отнести в канцелярию два экземпляра заявления, на одном из которых вам обязаны поставить штамп о приёме с присвоением номера входящего письма и даты его приёма. Если и в Департаменте здравоохранения ответа вы так и не получили, направляйте жалобу в Федеральный фонд обязательного медицинского страхования. Именно эта организация – главный защитник интересов пациентов. Именно там отвечают за распределение государственных денег по медицинским учреждениям.
Жалоба на врача больницы и жалоба на врача поликлиники ни чем не отличается.
В поликлиниках Москвы за квартал распечатывается стопка бумаг высотой с башню Федерация »
— Благодаря нашей системе сегодня в Москве информационно связаны 624 различных медицинских учреждения. А начинали мы с того, что одних только электрических и слаботочных розеток нужно было установить 200 тысяч. Если бы мы попытались использовать те нормы энергоснабжения, которые были созданы в 1950–1960-е годы, то просто сожгли бы существовавшую энергетическую сеть. До того как мы начали реализовывать проект, в поликлиниках чаще всего стояла пара компьютеров: в бухгалтерии и у секретаря в приемной главврача, а жизнь тем временем далеко ушла вперед.
Куда можно подать жалобу на поликлинику
Жалоба на поликлинику в МинЗдрав
Все вопросы, касающиеся проблем с поликлиниками и Минздрава освещены на сайте и доступны для ознакомления всем желающим. Консультации юристов по законодательству России Выбор категории Ребенку 11 месяцев.
Поднялась температура до 39,7. Вызвала скорую,но приехали не сразу,а через час с лишним. Поставили укол и сказали чтоб собирались в инфекционную. Потом оказалось что нет там мест,нас увезли на пост скорой,оттуда нам сказали идти. 11 Июля 2018, 14:04 Валентина, г.
Жалуемся на поликлинику
Поэтому, если Вас что-то не устаивает, Вы вправе пожаловаться в высшие инстанции, такие как Минздрав, прокуратуру. Как это сделать, куда обращаться и другие детали мы рассмотрим далее.
Куда жаловаться на поликлинику в Москве
Наш опыт — Ваш результат Есть вопросы? Звоните по бесплатному номеру: 8-800-333-45-16 доб. 601 Куда жаловаться на поликлинику в Москве
Куда пожаловаться на плохое медицинское обслуживание?
Образец жалобы при этом не регламентирован строго, достаточно указать свои данные, адрес проживания, фамилию врача, номер поликлиники, больницы, а далее нужно в свободной форме изложить суть обращения или жалобы. На письменную жалобу вам обязательно должны дать ответ в течение 30 дней. Сервис Жалуйтесь.РФ – еще один способ подать жалобу в онлайн режиме.
Жалоба в суд – еще один вариант, которым может воспользоваться любой гражданин, если нарушены его права.
Кому и куда жаловаться на врачей? Как правильно написать жалобу? Образец
Тогда эта статья будет для вас очень полезной. Вот несколько вариантов того, кому жаловаться на врачей . Руководству медучреждения. Это первый и самый простой способ восстановления справедливости. В зависимости от серьезности совершенного врачом деяния можно выбрать между написанием жалобы его непосредственному руководителю (например, заведующему отделением) или же сразу руководителю медицинского учреждения (чаще всего это главный врач).
Общественная палата открыла горячую линию для сбора жалоб на поликлиники
Полученные данные будут проанализированы экспертами ОП, на их основе будет подготовлен доклад о состоянии поликлиник и ФАПов для правительства РФ. Эксперты ОП намерены проанализировать такие показатели работы медучреждений как доступность информации о приеме специалистов для посетителей, возможность своевременно попасть на прием или диагностическую процедуру, время ожидания в очередях, факты вымогательства денег, качество диагностики и лечения, приспособленность помещений для больных и инвалидов, культура общения с пациентами. «Горячая линия» начинает работать с 27 мая.
Куда пожаловаться на поликлинику? Как правильно написать жалобу?
Если при обращении в учреждение здравоохранения у вас сложилась конфликтная ситуация с младшим медицинским персоналом или врачами, то, конечно, первой инстанцией будет руководитель данного медицинского учреждения. Жалобу следует подавать на имя главного врача (или иного должностного лица, осуществляющего руководство данной поликлиникой). Жалобу в письменном виде необходимо подать в приемную руководителя, не забыв поставить на втором экземпляре отметку о принятии жалобы или взять у принявшего лица расписку в ее получении.
Если меры не приняты Если руководителем поликлиники не были приняты меры по урегулированию конфликта, тут уже следует идти дальше и писать жалобу на действия (бездействие) не только персонала, но и руководителя медучреждения в Министерство здравоохранения в вашем регионе.
Источники:
sovetclub.ru govorim-vsem.ru iskovoepismo.my1.ru www.aif.ru patent-centr.ruКомментариев пока нет!